12 sesgos cognitivos más comunes

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 16:02

12 distorsiones cognitivas que la humanidad heredó de ancestros lejanos y no nos permiten percibir racionalmente la realidad.

Sesgo de confirmación

Estamos de acuerdo con las personas que están de acuerdo con nosotros. Acudimos a sitios dominados por puntos de vista políticos cercanos a nosotros, y nuestros amigos, muy probablemente, comparten nuestros gustos y creencias. Tratamos de evitar individuos, grupos y sitios de noticias que puedan generar dudas sobre nuestra posición en la vida.

El psicólogo conductual estadounidense Burres Frederick Skinner llamó a este fenómeno disonancia cognitiva. A la gente no le gusta cuando en su mente chocan representaciones conflictivas: valores, ideas, creencias, emociones. Para deshacernos del conflicto entre actitudes, buscamos inconscientemente aquellos puntos de vista que conviven con nuestras miradas. Las opiniones y puntos de vista que amenazan nuestra cosmovisión se ignoran o se rechazan. Con la llegada de Internet, el efecto del sesgo de confirmación solo se ha intensificado: ahora casi todo el mundo es capaz de encontrar un grupo de personas que siempre estarán de acuerdo contigo en todo.

Distorsión a favor de tu grupo

Este efecto es similar al sesgo de confirmación. Tendemos a estar de acuerdo con las opiniones de las personas que consideramos miembros de nuestro grupo y rechazamos las opiniones de las personas de otros grupos.

Ésta es una manifestación de nuestras tendencias más primitivas. Nos esforzamos por estar con los miembros de nuestra tribu. A nivel neurobiológico, este comportamiento está asociado al neurotransmisor oxitocina. Es una hormona hipotalámica que tiene un efecto poderoso en la esfera psicoemocional de una persona. En el período posparto inmediato, la oxitocina participa en la formación de la relación entre la madre y el bebé y, en términos más generales, nos ayuda a formar vínculos fuertes con las personas de nuestro círculo. Al mismo tiempo, la oxitocina nos hace desconfiar, temer e incluso despreciar a los extraños. Este es un producto de la evolución, en la que solo sobrevivieron aquellos grupos de personas que interactuaron con éxito entre sí dentro de la tribu y repelieron eficazmente los ataques de los forasteros.

En nuestro tiempo, la distorsión cognitiva a favor de nuestro grupo nos hace apreciar irrazonablemente las capacidades y la dignidad de los seres queridos y negar la presencia de los mismos en personas que personalmente no conocemos.

Racionalización posterior a la compra

¿Recuerda la última vez que compró algo innecesario, defectuoso o demasiado caro? Debes haberte convencido durante mucho tiempo de que hiciste lo correcto.

Este efecto también se conoce como síndrome del comprador de Estocolmo. Este es un mecanismo de defensa incorporado a cada uno de nosotros, que nos obliga a buscar argumentos para justificar nuestras acciones. Inconscientemente, nos esforzamos por demostrar que el dinero no se desperdició. Especialmente si el dinero era grande. La psicología social explica el efecto de la racionalización simplemente: una persona está dispuesta a hacer cualquier cosa para evitar la disonancia cognitiva. Al comprar algo innecesario, creamos un conflicto entre lo deseado y lo real. Para aliviar el malestar psicológico, la realidad debe hacerse pasar como se desea durante mucho tiempo y con cuidado.

Efecto jugador

En la literatura científica, se denomina error del jugador o falsa inferencia de Montecarlo. Tendemos a suponer que muchos eventos aleatorios dependen de eventos aleatorios que ocurrieron antes. Un ejemplo clásico es el lanzamiento de una moneda. Lanzamos la moneda cinco veces. Si saliera cara con más frecuencia, asumiremos que la sexta vez debería salir cruz. Si sale cruz cinco veces, pensamos que debemos salir cara por sexta vez. De hecho, la probabilidad de que salga cara o cruz en el sexto lanzamiento es la misma que en los cinco anteriores: 50 a 50.

Cada lanzamiento de moneda posterior es estadísticamente independiente del anterior. La probabilidad de cada uno de los resultados es siempre del 50%, pero a un nivel intuitivo, una persona no puede darse cuenta de esto.

Superpuesto al efecto del jugador está la subestimación del retorno del valor a la media. Si salimos cruz seis veces, comenzamos a creer que algo anda mal con la moneda y que el comportamiento extraordinario del sistema continuará. Además, comienza el efecto de la desviación hacia un resultado positivo: si hemos tenido mala suerte durante mucho tiempo, comenzamos a pensar que tarde o temprano comenzarán a sucedernos cosas buenas. Experimentamos sentimientos similares cuando iniciamos nuevas relaciones. Cada vez creemos que esta vez seremos mejores que el intento anterior.

Negar probabilidad

Pocos de nosotros tenemos miedo de viajar en automóvil. Pero la idea de volar a una altitud de 11.400 metros en un Boeing evoca un asombro interior en casi todos. Volar es una actividad antinatural y algo peligrosa. Pero al mismo tiempo, todo el mundo sabe que la probabilidad de morir en un accidente automovilístico es mucho mayor que la probabilidad de morir en un accidente aéreo. Varias fuentes calculan que las probabilidades de morir en un accidente automovilístico son de 1 en 84, y las probabilidades de morir en un accidente de avión como 1 en 5.000 o incluso 1 en 20.000. Este mismo fenómeno nos hace preocuparnos constantemente por los ataques terroristas cuando en realidad necesitamos tener miedo de caerse por las escaleras o de una intoxicación alimentaria. El abogado y psicólogo estadounidense Cass Sunstein llama a este efecto una negación de probabilidad. No podemos evaluar correctamente el riesgo o peligro de una ocupación en particular. Para simplificar el proceso, la probabilidad de riesgo se ignora por completo o se le atribuye una importancia decisiva. Esto lleva al hecho de que consideramos que las actividades relativamente inofensivas son peligrosas y peligrosas, aceptables.

Percepción selectiva

De repente, comenzamos a prestar atención a la aparición de alguna cosa, fenómeno u objeto que antes no notábamos. Supongamos que compró un automóvil nuevo: en todas partes de la calle se ve gente en el mismo automóvil. Estamos empezando a pensar que este modelo de coche de repente se ha vuelto más popular. Aunque, de hecho, lo acabamos de incluir en el marco de nuestra percepción. Un efecto similar ocurre con las mujeres embarazadas que de repente comienzan a notar cuántas otras mujeres embarazadas hay a su alrededor. Comenzamos a ver un número significativo para nosotros en todas partes o escuchamos una canción que nos gusta. Es como si los hubiéramos marcado con un tic en nuestra mente. Luego, el sesgo de confirmación que ya hemos comentado se suma a la selectividad de la percepción.

Este efecto se conoce en psicología como fenómeno de Baader-Meinhof. El término fue acuñado en 1994 por un visitante anónimo de los foros de Pioneer Press en St. Paul. Dos veces al día escuchaba el nombre de la Facción del Ejército Rojo radical alemán, fundada por Andreas Baader y Ulrika Meinhof. Pocos son capaces de darse cuenta de que perciben la realidad de forma selectiva. Dado que estamos positivamente bombardeados con los nombres de terroristas alemanes, ¡significa que se está gestando algún tipo de conspiración en alguna parte!

Debido a este sesgo cognitivo, nos resulta muy difícil reconocer cualquier fenómeno como una mera coincidencia … aunque sea precisamente una coincidencia.

El efecto del status quo

A la gente no le gusta el cambio. Tendemos a tomar decisiones que conducirán al mantenimiento del estado actual de las cosas o a los cambios más mínimos. El efecto del sesgo hacia el status quo es fácil de ver tanto en la economía como en la política. Nos aferramos a la rutina, la burocracia, los partidos políticos, comenzamos partidas de ajedrez con las jugadas más probadas y pedimos pizza con el mismo relleno. El peligro es que el daño potencial de la pérdida del status quo es más importante para nosotros que el beneficio potencial de un nuevo estado de cosas o un escenario alternativo.

Este es el enfoque en el que se sostienen todos los movimientos conservadores en ciencia, religión y política. El ejemplo más claro es la reforma de la protección del paciente y la atención médica de Estados Unidos. La mayoría de los residentes de EE. UU. Están a favor de los medicamentos gratuitos (o al menos baratos). Pero el miedo a perder el statu quo llevó a que no se asignara el dinero para la reforma y desde el 1 de octubre al 16 de octubre de 2013, el gobierno de Estados Unidos tuvo que detener su trabajo.

El efecto de la negatividad

Nos centramos más en las malas noticias que en las buenas. Y el caso no es que todos seamos pesimistas. A lo largo de la evolución, responder correctamente a las malas noticias ha sido mucho más importante que responder correctamente a las buenas noticias. Las palabras "esta baya es deliciosa" podrían ignorarse. Pero no se recomendó que se transmitieran las palabras "los tigres dientes de sable se comen a la gente". De ahí la selectividad de nuestra percepción de nueva información. Consideramos que las noticias negativas son más fiables y desconfiamos mucho de las personas que intentan convencernos de lo contrario. Hoy, la tasa de criminalidad y el número de guerras son más bajos que en cualquier otro momento de la historia de la humanidad. Pero la mayoría de nosotros estamos de acuerdo en que la situación en la Tierra empeora cada día más. El concepto de error de atribución fundamental también está relacionado con el efecto de la negatividad. Tendemos a explicar las acciones de otras personas por sus características personales y nuestro propio comportamiento, por circunstancias externas.

Efecto mayoritario

El hombre es un ser colectivo. Nos gusta ser como todos los demás, incluso si nosotros mismos no siempre somos conscientes de ello o expresamos abiertamente nuestro inconformismo. Cuando llega el momento de elegir masivamente un favorito o un ganador, el pensamiento individual da paso al pensamiento grupal. A esto se le llama efecto mayoritario o imitador. Por eso los politólogos profesionales tienen una actitud tan negativa ante las encuestas electorales. Los resultados de las encuestas son bastante capaces de influir en los resultados de las elecciones: muchos votantes se inclinan a cambiar de opinión a favor del partido ganador en las elecciones. Pero no se trata solo de fenómenos globales como las elecciones: el efecto mayoritario se puede observar tanto en la familia como en una pequeña oficina. El efecto de la imitación es responsable de la difusión de formas de comportamiento, normas sociales e ideas entre grupos de personas, independientemente de los motivos o fundamentos que tengan estas ideas, normas y formas.

La tendencia inconsciente de una persona a la conformidad y las distorsiones cognitivas asociadas se demostraron en 1951 en una serie de experimentos del psicólogo estadounidense Solomon Asch. A los estudiantes reunidos en el aula se les mostraron tarjetas con imágenes y se les hicieron preguntas sobre la longitud de las líneas en las imágenes. Solo un estudiante en cada grupo fue un verdadero participante en el experimento. Todos los demás eran tontos que deliberadamente dieron la respuesta incorrecta. En el 75% de los casos, los participantes reales estuvieron de acuerdo con la opinión deliberadamente incorrecta de la mayoría.

Efecto de proyección

Estamos muy familiarizados con nuestros pensamientos, valores, creencias y creencias. Aún así, ¡en compañía de nosotros mismos pasamos las 24 horas del día! Inconscientemente, tendemos a creer que otras personas piensan de la misma manera que nosotros. Confiamos en que la mayoría de quienes nos rodean comparten nuestras creencias, incluso si no tenemos ninguna razón para hacerlo. Después de todo, es muy fácil proyectar su forma de pensar en otras personas. Pero sin ejercicios psicológicos especiales, es extremadamente difícil aprender a proyectar los pensamientos y puntos de vista de otras personas en uno mismo. Este sesgo cognitivo a menudo conduce a un efecto de falso consenso similar. No solo creemos que otras personas piensan como nosotros, sino que también creemos que están de acuerdo con nosotros. Tendemos a exagerar nuestra tipicidad y normalidad, y junto con ellos sobrestimamos el grado de acuerdo con nosotros que nos rodean. Los puntos de vista de las sectas u organizaciones extremistas no son compartidos por demasiadas personas. Pero los propios miembros de los grupos radicales están seguros de que el número de sus partidarios es de millones.

Es el efecto de proyección lo que nos da la confianza de que podemos predecir el resultado de un partido de fútbol o una elección.

El efecto del momento

Es muy difícil para una persona imaginarse a sí misma en el futuro. Sin una formación especial, nos vemos incapaces de predecir futuros desarrollos, por lo que reducimos nuestras expectativas y nuestro comportamiento correcto. Aceptamos el placer inmediato, incluso si presagia un gran dolor en el futuro. Esto da lugar al efecto del momento presente, también conocido como efecto de revalorización de descuento. Los economistas están seriamente preocupados por este efecto: de la tendencia de la gente a preferir beneficios inmediatos a beneficios en un futuro lejano, se derivan la mayoría de los problemas del sistema financiero mundial. La gente está dispuesta a gastar dinero y es extremadamente reacia a ahorrar para un día lluvioso. Además, la heurística del momento actual es bien conocida por los nutricionistas. En 1998, científicos estadounidenses llevaron a cabo un estudio "Predicción del hambre: efectos del apetito y la abstinencia en la elección de alimentos". A los participantes del estudio se les dio la opción de elegir entre alimentos saludables (frutas) y no saludables (chocolate), que recibirán la próxima semana. Inicialmente, el 74% de los participantes eligió fruta. Pero cuando llegó el día de la distribución de alimentos y se ofreció a los participantes del experimento la oportunidad de cambiar su elección, el 70% eligió el chocolate.

Efecto de chasquido

Cuando recibimos nueva información, la correlacionamos con los datos existentes. Esto es especialmente cierto para los números.

El efecto psicológico en el que seleccionamos un número particular como ancla y comparamos todos los datos nuevos con él se llama efecto ancla o heurística ancla. Un ejemplo clásico es el costo de un producto en una tienda. Si el artículo tiene descuento, comparamos el nuevo precio ($ 119.95) con la etiqueta de precio anterior ($ 160). No se tiene en cuenta el costo del producto en sí. Todo el mecanismo de descuentos y rebajas se basa en el efecto ancla: solo esta semana, un 25% de descuento, si compras cuatro pares de jeans, ¡obtendrás un par gratis! El efecto también se utiliza en la preparación de menús de restaurantes. Junto a los artículos súper caros, están especialmente indicados (¡relativamente!) Los baratos. Al mismo tiempo, no reaccionamos al precio de los artículos más baratos, sino a la diferencia de precio entre el filete de salmón en el podio con espárragos y la chuleta de pollo. En el contexto de un bistec por 650 rublos, una chuleta por 190 parece completamente normal. Además, el efecto ancla aparece cuando se dan tres opciones para elegir: muy caro, medio y muy barato. Elegimos la opción del medio, que parece la menos sospechosa en el contexto de las otras dos opciones.