Julie Rubicón. Confesión de un ex empleado de Facebook

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 16:02

Escribirlo todo es lo último que quiero hacer, pero es necesario. En parte para las personas que necesitan saber qué está pasando con sus publicaciones en Facebook, pero sobre todo (99%) para Julie Rubicon y ese pico en la tabla.

Mis antiguos colegas de Facebook Inc. en Menlo Park, California - hola Jane, hola Neil, hola … ¿Mark? - Entenderá de inmediato quién lo escribió, y la compañía probablemente me seguirá, pero creo que lo entregarán en silencio. La SEC no solo investigará en silencio si las reglas y regulaciones relevantes son realmente violadas, pero honestamente … casi no existen tales reglas.

Escribo esto el 27 de febrero de 2016. Hoy es mi último día en Facebook. Entregué mi placa, mi computadora portátil y salí a Willow Road, con la unidad flash y las capturas de pantalla que ves a continuación. En la calle, observó en silencio cómo las aplicaciones corporativas desaparecían de la pantalla del teléfono inteligente, una tras otra.

Era extraño sentir que no era un empleado de Facebook, a pesar de que esperaba ser despedido la mayor parte del tiempo. Empecé en el grupo de desarrollo, ahí no funcionó muy bien, me trasladé al departamento de publicidad, donde fue aún peor, y acabé en PIG (Partner Intellectual Group). El departamento de PIG es donde comienza mi historia.

Cada usuario de Facebook ve solo una instantánea estrecha y personalizada del sistema. Para el propio Facebook, hay una imagen mucho más amplia disponible. Desde mi terminal de trabajo PIG, pude ejecutar consultas en todas las publicaciones con comentarios, abiertas y cerradas. De acuerdo con mensajes personales también. Podría preguntar: ¿Cuántas personas en Facebook mencionaron las elecciones presidenciales de Estados Unidos hoy? ¿Cuántas personas escribieron algo sobre Donald Trump? ¿Cuántos de estos mensajes contenían un emoticón? (En la mañana del 27 de febrero, si está interesado: 65 millones; 42 millones; 32.541).

A los anunciantes les encantan estas estadísticas, pero obviamente Facebook no puede darles acceso directo. (Esto es realmente obvio, ¿verdad? Debería ser obvio). Por tanto, existe un vínculo intermedio. Si gasta mucho dinero en publicidad en Facebook, nunca supe cuánto, el departamento de PIG preparará informes especiales para usted sobre cómo se han discutido sus marcas / productos en todo el sistema. A octubre pasado, estos números incluían menciones de Instagram y WhatsApp.

No hay nada siniestro en tales estadísticas; todas las empresas de Internet lo hacen. Los datos se anonimizan cuidadosamente. Esta es una vista de mil millones de usuarios desde una altura de 10 kilómetros.

A modo de ejemplo, aquí hay una línea de tiempo que preparé para Adidas el año pasado, con algunas notas útiles.

Puede ver el pico en el gráfico a mediados de febrero, justo después del lanzamiento del Yeezy 750. Aquí hay una historia simple: causa y efecto. Mi socio en el departamento de marketing de Adidas mostró este gráfico a los jefes y dijo: miren, ¡hemos doblado la realidad!

Había tres personas trabajando para nosotros en el departamento de PIG: yo, T y Julie Rubicón, cuyo nombre real doy por razones que pronto se aclararán. Llegué al departamento con expectativas mínimas, pero resultó ser genial, porque T y Julie resultaron ser personas inteligentes e interesantes. Tee era un apasionado de las diferentes marcas y / o productos que analizamos; A nuestros clientes les gustaba mucho, y tenía claro que ella pertenecía a un bando diferente, exigiendo informes, no preparándolos. (¡Sigue así, Tee!)

Julie Rubicón era diferente. Llegó al PIG desde el departamento de trabajo con usuarios, se deshizo de la monótona rutina y anhelaba nuevas tareas. Me bajaron al PIG y Julie se abrió camino hasta aquí. Esta diferencia fue visible para todos, incluida Julie, y el segundo día en el PIG me llamó gilipollas. Por esto siempre le estaré agradecido. Mi resentimiento se transformó en rabia, que se convirtió en determinación y, al final, aprendí a hacer realmente mi trabajo. Julie y yo nos hicimos amigos.

En la primavera de 2015, obtuve un gráfico muy extraño.

Todas las solicitudes de PIG son procesadas por una aplicación interna llamada Enchilada. Estas consultas tienen dos partes: un conjunto de palabras clave separadas por comas ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") y un intervalo de fechas: fecha de inicio, fecha de finalización.

Estaba preparando un informe para Vernix, una marca de zapatos para niños. Ingresé palabras clave como de costumbre (““vernix, babyboots, vernix babyboots” ), pero al establecer el rango de tiempo, cometí un error y no especifiqué la fecha de finalización.

Envié esta solicitud hace casi un año, en abril de 2015. Es extraño recordar eso.

Se suponía que Enchilada devolvería un mensaje de error, pero algo salió mal en el centro de datos y, en lugar de un error, apareció un gráfico, que terminó por alguna razón en octubre de 2016. Los datos en garabatos sin sentido continuaron en el futuro.

Pico futuro

Encontré que se trataba de un error extraño y repetí la solicitud. Los padres discutieron vigorosamente sobre Babyboots.

El 1 de junio de 2015, Vernix anunció una compra a Nike y nuestros socios ordenaron que todas las estadísticas de PIG se consolidaran en una cuenta común. Algo hizo clic en mi cabeza. Revolví en la única carpeta desbordada donde arrojé todos los informes preparados y desenterré ese gráfico erróneo.

Nike compra Vernix

El pico de la tabla encajaba perfectamente.

Resulta que tenía una gráfica con una demostración de la discusión sobre la compra de Vernix, recibida dos meses antes de que comenzara esta discusión.

Pasé casi un día entero en el techo del MPK20 [edificio de la sede de Facebook] sintiéndome incómodo y ansioso mientras contemplaba la bahía.

Esa noche, envié una solicitud al sistema que no estaba asociada con ningún cliente. La final de los playoffs de la NBA estaba a punto de comenzar, los Golden State Warriors v Cleveland Cavaliers, así que le pedí a Enchilada un cronograma de informes para cada equipo. Esta vez nuevamente no indiqué la fecha de finalización, ahora a propósito.

Enchilada no predijo al ganador como tal. Ella solo predijo la cantidad de discusiones. Pero las discusiones se correlacionan fuertemente con eventos reales, razón por la cual los anunciantes están interesados principalmente en ellos. El punto culminante de la discusión ocurre cuando se determina el ganador. Cuando las empresas se fusionan o quiebran. Cuando los políticos se meten en escándalos. Cuando la gente muere.

El día del sexto juego, le mostré el horario de Julie Rubicon. Una serie de picos ascendentes predijo el resultado a la perfección, y el pico más grande y agudo indicaba que Golden State ganaría la final con gran estilo.

A la mañana siguiente, Julie se acercó a mi escritorio: "Ven conmigo", dijo. Ella y yo cruzamos Bayfront Expressway, y allí, en un camino cerca de las marismas, con una voz fuerte para gritar al viento, dijo que estábamos comenzando a negociar acciones.

Tomamos una lista de las empresas más grandes del mundo. Actuamos con cautela. Todos los sistemas de Facebook son monitoreados y el flujo de símbolos de acciones seguramente despertará sospechas en uno de los administradores. Normalmente, el departamento de PIG generaba alrededor de una docena de consultas por día; Decidimos que sería seguro agregar dos consultas más cada día.

No le dijimos a T sobre esto, y T, si estás leyendo esto, perdóname.

A medida que elaboramos la lista de empresas, presentamos diferentes teorías sobre el país de la nueva "función". Los desarrolladores de Facebook han podido conectar poderosas redes neuronales a muchos de nuestros sistemas en los últimos meses. ¿Podría ser que Enchilada estuviera conectada, intencionalmente o no, a algo así como inteligencia artificial avanzada que no solo analizaba sino que extrapolaba los datos, y no solo de manera plausible, sino perfecta? Tal vez. O una rata mordió el cable. O podría ser que esta rata fuera mágica.

Recibimos gráficos de dos en dos. Apple y Exxon Mobil. Berkshire Hathaway y Google. En su mayor parte, parecían un conjunto de valores aleatorio. Incoherente. El futuro era aburrido.

Y luego, en agosto, lo vi.

Por si acaso no lo entendiste desde el eje y, era un pico muy grande. Un verdadero gigante entre los picos. Era septiembre de 2015.

¿Puedes adivinar?

El gráfico muestra todas las publicaciones y comentarios en Facebook, abiertos y cerrados, del pasado reciente y posiblemente del futuro cercano con la mención de … Volkswagen. Le dije a Julie que debía ser algo terrible. Quiero decir, ¿una empresa de automóviles? Hemos recopilado muchos informes sobre el lanzamiento de nuevos modelos de automóviles, una gran cantidad. Nunca lucieron así.

Julie conmigo, cada uno de nosotros, apostó $ 2000. Leí un montón de blogs y aprendí a vender acciones en corto y apostar todo el dinero contra Volkswagen. Ganamos $ 1000 ese día de septiembre. Happy Julie me dio un subidón y celebramos nuestro éxito caminando en las marismas.

Estábamos ansiosos por continuar, pero los picos de esta magnitud eran esquivos. En noviembre, apareció algo en la lista de Walgreens. Pero estaba equivocado. Tan fácilmente como ganamos mil, lo perdimos.

Todo continuó hasta diciembre: pequeñas victorias, pequeñas pérdidas. Encontramos la lámpara mágica, no había ninguna duda al respecto, pero tuve la desagradable sensación de que el genio que hay dentro no habla nuestro idioma. Ven si dice, "¿Quiero hacerme rico?"

Julie Rubicón fue más rápida que antes. Me llamó de nuevo y me dijo: olvídate de este comercio intradiario. “Convirtámonos en corredores de datos. Vamos a lanzar una empresa secreta escondida dentro de Facebook . Será posible acceder a él solo en un sitio en una red oculta a través de Tor, solo entregará datos sin procesar, sin interpretación, pagos solo en bitcoins.

Julie ha leído las novelas de William Gibson.

“Habrá un boca a boca sobre nosotros”, dijo. - Los fondos de cobertura lo querrán. Vendrán a suplicarnos.

Julie estaba ansiosa por comenzar.

Leí aún más blogs, aprendí cómo hacer sitios en la red oculta Onion, y acabo de lanzar un sitio de este tipo el día que Julie, el último lunes de enero, por alguna razón que desconozco, envió una solicitud a Enchilada sobre …. nosotros.

Ella preguntó por nuestros nombres.

Aquí hay un gráfico para mí.

Exactamente lo que debería ser. Soy una persona normal, no una celebridad ni un político. No es una marca.

Y aquí está el gráfico de Julie.

Cuadro de Julie

El punto culminante de la discusión ocurre cuando se determina el ganador. Cuando las empresas se fusionan o quiebran. Cuando los políticos se meten en escándalos. Cuando la gente muere.

¿Qué demonios pudo haber causado el pico de discusión para Julie Rubicón?

Ese día, mirando a lo lejos del desierto de sal, dijo con confianza y con voz temblorosa: "Ellos saben".

No, le aseguré. No pueden saberlo.

“Ellos lo descubrirán. Mirarán los registros. Nos vamos a meter en problemas. Nos encarcelarán.

"No creo que haya ninguna ley en contra de esto", dije. ¿Qué leyes puede haber contra algo imposible? Le pedí que no se preocupara.

Pero no solo este pico me preocupó.

Enero se extendió a febrero. En las reuniones de planificación de la oficina, Julie se veía normal, vivaz y confiada como siempre, pero cada vez que le preguntaba en voz baja si podíamos hablar de algo secreto, sus ojos se volvían fríos y respondía: más tarde. Estoy ocupado con el Puma.

Siempre fue Puma, por una razón.

Ya no ingresé ningún tickers, no abrí las acciones. No hubo visitantes a nuestro sitio web oscuro porque nadie lo sabía. De vez en cuando, he presentado solicitudes de candidatos presidenciales sin fecha límite. No diré qué había allí.

Y vi a Julie comprobar su nombre una y otra vez. Cada vez en el gráfico, hubo el mismo pico de mediados de marzo, imponente e implacable.

La mañana después del Día de San Valentín, todavía colgaban elegantes servilletas rojas en el departamento de PIG. Tee y yo nos juntamos para una reunión de planificación. Julie no apareció. Esperamos 15 minutos. Todavía no hay Rubicón. Tee le envió un mensaje. Marqué su número. Nada.

Perdió una llamada del Puma esa tarde.

Pronto, nuestra gerente, Jane, se encerró en una sala de reuniones con un miembro de RR. HH., examinando el archivo de un empleado que faltaba.

Entendí perfectamente lo que había sucedido.

Ella contempló este pico en el gráfico, que llegaría en dos semanas y se acercó rápidamente. Es imposible imaginar qué pudo haber causado que una cantidad tan grande de usuarios de Facebook la llamara por su nombre, pero es absolutamente seguro que la llamarán: las predicciones de Enchilada, si eran claras, siempre se cumplían. En sus 13 meses en PIG, sabía que los picos agudos significaban un desastre y una vergüenza significativos … al contemplar todo esto, Julie Rubicon hizo algo absolutamente sensato.

Ella escapó.

Al principio estaba enojado, sobre todo porque no me pidió que me fuera con ella. Pero pronto mi ira dio paso a la ansiedad cuando presenté posibles opciones por las terribles razones por las que el nombre de Julie estaría en boca de todos en dos semanas. Secuestro, accidente de avión, explosión de una bomba: mi imaginación pintó todos los cuadros terribles. Casi no podía dormir.

Y de repente, tuve una idea de cómo solucionarlo.

El punto culminante de la discusión ocurre cuando se determina el ganador. Cuando las empresas se fusionan o quiebran. Cuando los políticos se meten en escándalos. Cuando la gente muere.

Y tal vez cuando la gente diga la verdad.

Ahí está ella.

El Affiliate Mind Group de Facebook utilizó una aplicación llamada Enchilada para escanear y resumir todas las publicaciones y comentarios en el sistema, públicos y no públicos. Ella entregó los resultados de estos análisis a los clientes anunciantes, no con fines maliciosos, sino simplemente para que alguien le dijera a su jefe, mira, hicimos algo bien.

En el otoño de 2015, Julie Rubicon y yo usamos la función indocumentada e inexplicable de la aplicación Enchilada para ejecutar múltiples operaciones en el mercado de valores de EE. UU., Obteniendo una ganancia neta de $ 162.

Estoy enviando esta publicación a algunos periodistas y escritores con la suposición de que la mayoría de ellos descartarán la historia como una broma o ficción. Pero sé cómo funciona Facebook; Quiero decir, realmente lo sé. Si solo algunos de mis destinatarios publican esto, se volverá viral.

Y si no me perdonan, al menos seré privado de esta carga.

Y el equipo de desarrollo arreglará la aplicación Enchilada (En serio, Neil. Arregla).

Y este mensaje, todas las copias del mismo, versiones condensadas o recontadas, comenzarán a circular en el sistema; este podría ser el pico de Julie. No es un escándalo. No es un desastre. Solo una historia real.

Julie, si estás leyendo esto, en Facebook o volver a publicar en otro lugar, creo que significa que estás a salvo. Por lo tanto, todas las personas que publicaron este texto trabajaron juntas para revisar la profecía de la Enchilada. Esto significa que si lo desea, y lo entiendo, si no, puede ir a nuestro sitio en la web oscura y usar ese buzón para decirme dónde se encuentra. Mi bolso está completo.

Es todo.

…………..

Aunque valdría la pena escribir su nombre unas cuantas veces más. Cada mención se contabiliza por separado.

Esto es para ti, Enchilada:

Julie Rubicón.

¡Julie Rubicón!

¡JULIE RUBICON!