Técnicas de manipulación y protección frente a ellas

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 16:02

Simple

1. Manipulación de sentimientos de culpa o resentimiento

Usar el resentimiento o la culpa es una de las formas más seguras de manipular a un ser querido. La imagen de la víctima desafortunada a menudo da a su portador "dividendos" en forma de poderes y reparaciones tácitos. Sucede que una persona lleva años viviendo en el papel de víctima y ya se ha acostumbrado a ello, pero en los que le rodean ya no provoca simpatía y ganas de ayudar, sino que, por el contrario, provoca irritación e incluso agresión. Porque de hecho, por extraño que parezca, es la víctima quien siempre está en la cima de la pirámide en el sistema familiar. Una persona así influye en los demás a través de sus sentimientos de culpa. Con el tiempo, las personas involucradas en este juego comienzan a comprender directa o semiconscientemente esta manipulación y responden con agresión.

Antídoto:Es mejor desarrollar una regla familiar para olvidar los agravios. Y no recordar los pecados pasados del otro durante las peleas familiares. De todos modos, no conducirá a nada bueno. Si su pareja lo ha ofendido de alguna manera, entonces es mejor discutir este tema de inmediato. De manera civilizada y correcta, sin dar valoraciones de lo que está pasando ni de tu pareja. Aclare la situación y ajuste las reglas de interacción para reducir la probabilidad de que se repita una situación similar. Digamos metafóricamente: escribe quejas en la arena y esculpe alegrías en mármol y granito. Conviértalo en la norma para su familia y vea cuánto más fácil y feliz se vuelve su vida.

2. Manipulación de la ira

Hay personas que pierden los estribos para obligarte a ceder ante ellos. Estos son manipuladores que utilizan la llamada ira táctica.

Antídoto:Lo peor es seguir el ejemplo de una persona así. Después de todo, si su técnica funciona, seguirá haciendo lo mismo contigo y con los demás en el futuro. Para empezar, necesitas tu determinación: no debes ceder ni dejar que te griten. Si el manipulador sigue gritando, vete. Continúe con este comportamiento en cualquier escaramuza posterior cuando esté enojado, hasta que el oponente enojado aprenda a comportarse racionalmente con usted.

Con respecto a su propia ira, a la que a menudo también se le provocará, vale la pena desarrollar una posición consciente y reglas de antemano. Recuerde que cuando está enojado puede incluso dar su mejor discurso. Pero hay muchas posibilidades de que se arrepienta más adelante y lo lamente toda su vida.

3. Manipulación del silencio

Las personas usan un silencio significativo cuando quieren mostrar lo molestas que están. De lo contrario, en su opinión, pensarás que el problema no es importante para ellos. Las personas que tienden a permanecer en silencio por motivos menores crean una atmósfera desagradable que puede arruinar una relación laboral. El silencio está diseñado para hacerte sentir culpable cuando te das cuenta de lo molesta que está esta persona.

Antídoto:Trate de abstenerse de jugar junto con el "puchero", porque si funciona una vez, el silencioso recurrirá a esta técnica todo el tiempo. Pero no seas duro con él; Actúa como si todo estuviera bien. Espera, deja que él mismo rompa el silencio. Si tiene una discusión con una persona silenciosa, escúchela con la mente abierta. De manera amistosa y razonable, explíquele en qué se basa su punto de vista. Incluso si su interlocutor sigue enfurruñado después de su historia, sabrá que hizo lo mejor que pudo. No retrocediste solo para evitar el silencio, cuyo propósito es obligarte a rendirte.

4. Manipulación del amor

"Si amas, entonces …" Esta manipulación está diseñada para seres queridos que tienen una actitud positiva hacia el manipulador. El miedo a ser rechazado y perder el amor es fuerte en las personas desde la infancia. Muchos padres intentaron manipular a su hijo sin pensarlo, diciendo: "Si no me escuchas / haces lo que digo, etc., dejaré de comunicarme contigo / te amo / te cuidaré, etc.".

Antídoto:El amor no es una moneda de cambio, sino el resultado de una relación. Cuando note la explotación de sus sentidos, considere cuánto lo necesita.

5. Manipulación de la esperanza

Las promesas brillantes a menudo ocultan el deseo por el beneficio inmediato de su autor. Las fabulosas promesas de Basilio el Gato y Alicia la Zorra fueron dictadas por su deseo de hacerse con las monedas de oro que sonaban en el bolsillo de Buratino lo antes posible. A menudo, estas "canciones" también llevan a ciudadanos más conocedores a enterrar dinero en efectivo "en el Campo de los Milagros en la Tierra de los Locos".

Antídoto: Un proverbio árabe dice: "El inteligente espera sus propios asuntos, y el necio confía en la esperanza". Confíe en los hechos, no en las opiniones. Tome decisiones basadas en la experiencia real, no en las historias o suposiciones de otra persona.

6. Manipulación de la vanidad

Los pequeños ganchos que se aferran con fuerza a un ego demasiado inflado pueden parecer un comentario inocente. Los elogios solían hacer las cosas: “¡Eres excelente informando! ¡Seguro que nadie podrá sobrellevar mejor el que quiero ofrecerte! " O, por el contrario, un desafío con un toque de incompetencia: "¿Es débil? …", "Probablemente no podrías …"

Antídoto: Recuerde, ¿planeaba hacer la propuesta antes de presentar la provocadora propuesta? Compruebe la correspondencia de lo concebido con sus intereses y posibilidades.

7. Ironía o sarcasmo

El manipulador elige un tono inicialmente irónico, declaraciones y comentarios críticos, aderezado con bromas o comentarios provocativos.

Antídoto: Es imposible ofenderse sin su propia participación. No lo crea, trate de ofenderse así, sin importar lo específico. Si no sucumbes a las provocaciones del manipulador, dándote cuenta o recordándote con quién y con qué estás tratando, podrás mantener la claridad de pensamiento, la precisión de las palabras y el equilibrio emocional.

Complejo

1. Cambio de énfasis

Los manipuladores cambian deliberadamente el énfasis en el material enviado, eclipsando algo que no es del todo deseable y enfatizando lo que necesitan. Este suele ser el lote de los medios, en la mayoría de los casos al servicio de sus propietarios. Un ejemplo es la anécdota de la era de estancamiento sobre el Secretario General Brezhnev. Los medios de comunicación están comentando sobre la carrera por la Casa Blanca a sugerencia de Jimmy Carter. Carter y Leonid Ilyich corrieron una carrera. El ganador en esta carrera de dos participantes, por supuesto, fue el más joven y fuerte Carter. Los medios estadounidenses escriben con aire de suficiencia: "Nuestro estimado presidente está en excelente forma y fácilmente podría ser el primero, mientras que el secretario general Brezhnev fue el último en llegar". Nuestros medios escribieron con moderación: “En las competencias celebradas en la ciudad de Washington, el secretario general del Comité Central del PCUS, Leonid Ilyich Brezhnev, terminó segundo. El presidente estadounidense Jimmy Carter sólo tiene que contentarse con su penúltimo lugar ".

Antídoto: Consulta la información, no dudes en hacer preguntas aclaratorias y conocer los detalles.

2. Contaminación emocional

Esta tecnología de manipulación se basa en una propiedad de la psique humana como la infección emocional. Se sabe que una persona construye ciertas barreras protectoras en la forma de recibir información no deseada por él. Para sortear tal barrera (censura de la psique), es necesario dirigir el efecto manipulador sobre los sentimientos. Así, habiendo “cargado” la información necesaria con las emociones necesarias, es posible superar la barrera de la razón y provocar una explosión de pasiones en una persona, haciéndole preocuparse por lo que ha escuchado. Además, entra en juego el efecto de la contaminación emocional, que está más extendido en la multitud, donde, como saben, el umbral de criticidad de cada individuo es menor y se incluyen reflejos e instintos históricamente más antiguos. Se utiliza una técnica de manipulación similar durante una serie de reality shows, cuando los participantes hablan en voz alta y, a veces, demuestran una excitación emocional significativa. Esto hace que la audiencia observe los giros y vueltas de los eventos que se están demostrando, empatizando con los personajes principales.

Los discursos de algunos políticos están cargados de emoción, por lo que la información afecta los sentimientos de los oyentes, la audiencia está "infectada de emociones", la percepción del lado del contenido del discurso del hablante se vuelve menos racional, crítica y deliberada. Esto distinguió los discursos de Hitler y Goebbels, que zombificaron a la nación alemana.

Antídoto: Separe el trigo de la paja. Es necesario separar el mensaje emocional y el aspecto de contenido de la información. Por ejemplo, antes de realizar una compra bajo la presión de un vendedor inteligente o publicidad, piense qué objetivos, deseos y gastos proyectados tenía antes de que apareciera esta situación / información, qué cualidades y propiedades específicas del producto / servicio en el que estaba interesado, cuánto realmente los necesita. Si existe la oportunidad de posponer la decisión, es mejor considerar el tema de la conveniencia más tarde, en un estado emocional más tranquilo y adecuado, siguiendo la regla "la mañana es más sabia que la tarde".

3. "Aikido psicológico"

Dependiendo de la presentación de los mismos materiales, puede lograr opiniones diferentes, a veces opuestas, de la audiencia. Es decir, algún evento puede "pasar desapercibido" artificialmente, pero algo, por el contrario, puede recibir mayor atención. Aquí tienes un buen ejemplo de cómo funciona:

¡Queridos papá y mamá! Desde que me fui a la universidad, he sido descuidado al escribir cartas. Lamento no haber estado atento y no haber escrito hasta ahora. Te haré saber ahora todo lo que sucedió, pero antes de continuar leyendo, siéntate. No leerás más hasta que te sientes, ¿de acuerdo? Bueno, ahora me siento bastante bien. La fractura de cráneo y la conmoción cerebral que tuve cuando salté por la ventana de mi dormitorio cuando se incendió poco después de mi llegada aquí están casi curadas. Pasé dos semanas en el hospital y ahora puedo ver casi con normalidad. Los dolores de cabeza ocurren solo una vez al día. Afortunadamente, el incendio en el albergue y mi salto fue visto por el operador de turno en la gasolinera ubicada al lado del albergue. Fue él quien llamó a los bomberos y llamó a una ambulancia. También me visitó en el hospital y como no tenía dónde vivir después del incendio, tuvo la amabilidad de ofrecerse a compartir su habitación con él.

En realidad, es una habitación en el sótano, pero es bastante lindo. Es un chico maravilloso, nos enamoramos y nos vamos a casar. Aún no hemos fijado una fecha exacta, pero la boda se llevará a cabo antes de que se note mi embarazo. Sí, mamá y papá, estoy embarazada. Sé que sueñas con ser abuelo y abuela, y que darás la bienvenida al niño y lo rodearás con el mismo amor, devoción y tierno cuidado que me rodeaba de niña. La razón de la demora en nuestro matrimonio es que mi amigo contrajo una infección menor que interfiere con mis análisis de sangre prematrimoniales, y sin darme cuenta la contraje de él. Estoy seguro de que recibirás a mi amigo con los brazos abiertos. Es amable y, aunque no muy educado, es trabajador.

Ahora, después de contarles lo sucedido, quiero decirles que no hubo incendio en el albergue, no tuve conmoción cerebral ni fractura de cráneo, no estuve en el hospital, no estoy embarazada, no estoy comprometida., No estoy infectado y no tengo ningún amigo. Sin embargo, obtengo bajas calificaciones en historia estadounidense y malas calificaciones en química, y quiero que mires esas calificaciones con sabiduría y condescendencia.

Tu amada hija Sharon"

En su libro The Psychology of Influence, el psicólogo social estadounidense Robert Cialdini cita esta divertida carta como un ejemplo de cómo utilizar hábilmente el principio de contraste para influir en las personas y cambiar sus creencias. Puede estar seguro de que esta hermosa pequeña arma de influencia, proporcionada por el principio de contraste, no queda sin reclamar. La tremenda ventaja del principio radica no solo en el hecho de que funciona de manera eficaz, sino también en el hecho de que su uso es casi imperceptible para una persona no capacitada.

Antídoto: Aprenda a regresar a la posición elegida originalmente antes de introducir influencias externas en ella. Compruebe si su puesto actual está en consonancia con sus principios y prioridades estratégicos. Compare su posición antes y después de recibir información externa adicional que cambió su percepción de lo que está sucediendo. Analizar la validez, importancia y trascendencia de la información traída desde el exterior. Relacione las lecciones aprendidas de esta información con sus planes a largo plazo y anteriores, sistemas de puntuación, prioridades y relaciones significativas.

4. Comandos ocultos en sugerencias y preguntas

El manipulador oculta su configuración de comandos bajo el disfraz de una solicitud. Una parábola budista zen puede demostrar claramente esto:

Las conversaciones del maestro Zen Bankey atrajeron no solo a los estudiantes Zen, sino también a personas de diferentes sectas y rangos. Su gran audiencia disgustó al sacerdote de la secta Nichiren, ya que los seguidores de la secta lo dejaron para escuchar sobre el Zen. El egocéntrico sacerdote de Nichiren llegó al templo, decidido a discutir con Bankay.

- ¡Oye maestro Zen! él llamó. - Espera un minuto. Cualquiera que te respete obedecerá tus palabras, pero yo no te respeto. ¿Puedes hacerme obedecer?

“Ven a verme y te lo mostraré”, dijo Bankei. El sacerdote comenzó a abrirse paso majestuosamente entre la multitud hacia el maestro. Bankei sonrió:

- Párate a mi izquierda.

El sacerdote obedeció.

- No - dijo Bankei -, será más conveniente que hablemos si te paras a mi derecha. Ven aquí.

El sacerdote caminaba con dignidad hacia la derecha.

- Ya ves - dijo Bankei -, me obedeces. Me parece que eres una persona delicada y gentil. Ahora siéntese y escuche.

En esta parábola del pasado distante, podemos observar manipulaciones directas; solo enfatiza la naturaleza de los mensajes detrás de conversaciones y oraciones ordinarias. Pero esta influencia puede llevarse a cabo mediante métodos más encubiertos.

Antídoto: Sea claro acerca de sus objetivos y "marco de referencia". También vale la pena intentar averiguar los motivos e intereses del interlocutor. En el futuro, será más fácil rastrear las tácticas y la estrategia para lograrlas, formalizadas en forma de técnicas específicas.

5. Evitar la discusión

Tal acción manipuladora se lleva a cabo con un uso demostrativo del resentimiento. Por ejemplo, "… es imposible discutir temas serios con usted de manera constructiva …", "… su comportamiento hace que sea imposible continuar nuestra reunión …" o "Estoy listo para continuar con esto discusión, pero sólo después de poner los nervios en orden … ", etc. P.

La interrupción de la discusión al provocar un conflicto se lleva a cabo con la ayuda de varios métodos para sacar al oponente de sí mismo, cuando la discusión se convierte en una disputa ordinaria, completamente ajena al tema original.

Para evitar la discusión, se pueden utilizar trucos como la interrupción, la interrupción, el aumento del tono, el comportamiento demostrativo, la falta de voluntad para escuchar y la falta de respeto al oponente. Luego de su aplicación, se hacen declaraciones del tipo: "… es imposible hablar contigo, porque no das una sola respuesta inteligible a ninguna pregunta", "… es imposible hablar contigo, porque no das la oportunidad de expresar un punto de vista que no coincide con tu punto de vista … "etc.

Antídoto: Mantenga la calma emocional, el autocontrol y la compostura. Explícate que este truco es una provocación del agresor y no funcionará porque ya lo has identificado. No debes sentir ira hacia el agresor mismo por permitirse tal injusticia. Ésta es su naturaleza.

6. Desplazamiento artificial de la disputa

En este caso, iniciando una discusión de cualquier disposición, el manipulador intenta no dar las razones de las que se desprende esta disposición, pero sugiere ir directamente a su refutación. Por lo tanto, la oportunidad de criticar la posición del manipulador es limitada y la disputa en sí se desplaza a la argumentación del lado opuesto. En el caso de que el oponente sucumbiera a esto y comience a criticar la posición planteada, dando varios argumentos, intenta argumentar en torno a estos argumentos, buscando deficiencias en los mismos. Al mismo tiempo, el manipulador no proporciona su sistema de evidencia para la discusión.

Antídoto: Vuelve a encarrilar el diálogo. Recuerda el efecto de campo de casa en el fútbol. En comunicación, “el propio campo” es aún más importante. No renuncies a la iniciativa y regresa "a ti mismo" y al puesto elegido.

7. El flujo de preguntas

En el caso de esta técnica manipuladora, al objeto se le hacen varias preguntas diferentes a la vez sobre el mismo tema. En el futuro, actúan en función de su respuesta: se les acusa de no comprender la esencia del problema o de no responder la pregunta por completo, o de intentar engañar.

Antídoto: Indique que es más apropiado que responda las preguntas en secuencia, y con sus respuestas centre su atención en el tema de su elección. En caso de presión agresiva, ignore las preguntas de seguimiento y continúe respondiendo con calma la que elija, o haga una pausa hasta que se acabe el flujo de preguntas. Son posibles variantes de descrédito activo del manipulador. Por ejemplo, coge un papel y empieza a grabar preguntas con un comentario, como en la conocida comedia: "No podría ser más lento, estoy escribiendo …"